Politique de confidentialité

Comment nous protégeons vos données personnelles

1. Introduction et responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit comment Auto Ecole Meuwly, en tant que responsable du traitement, collecte et traite vos données personnelles lors de l'utilisation du site l-meuwly.ch.

2. Types de données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, données de navigation, historique de consultation
  • Données de réservation : leçons réservées, créneaux horaires, modalités de paiement

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des réservations de leçons de conduite et facturation
  • Fourniture de nos services d'enseignement de la conduite
  • Gestion de la relation avec nos élèves
  • Amélioration de notre site web et de nos services
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale pour le traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

  • L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
  • Le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
  • Nos intérêts légitimes à développer et améliorer nos services
  • Votre consentement pour le traitement de vos données à des fins spécifiques

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Notre personnel autorisé
  • Nos sous-traitants et prestataires de services (plateforme de réservation, hébergement web)
  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous veillons à ce que ces tiers présentent des garanties suffisantes quant à la protection de vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Données relatives aux factures : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Données élèves : pendant la durée de la formation, puis 3 ans
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en demander une copie
  • Droit de rectification : faire corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à autoecolerm@bluewin.ch ou par téléphone au 079 634 48 04.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : permettant de comprendre comment vous utilisez le site afin de l'améliorer
  • Cookies de fonctionnalité : permettant de mémoriser vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en paramétrant votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès ou la divulgation non autorisés.

Ces mesures comprennent notamment :

  • L'utilisation de protocoles de sécurité (HTTPS) pour les transmissions de données
  • La restriction d'accès aux données personnelles
  • Des procédures de sauvegarde régulières

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès la publication de la nouvelle version sur notre site.

Dernière mise à jour : mars 2026